Ruilen & Retourneren

Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat je een geweldige ervaring hebt met Unbeatable, begrijpen we dat smaken of meningen verschillen. Het kan voorkomen dat je over een bepaald product minder tevreden bent. We zijn 100% toegewijd om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat je retour binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending is verwerkt en afgehandeld.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code, zodat er geen misverstanden ontstaan. Als zender ben jij verantwoordelijk.

Stap 3: Afhandeling van het retour

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat dit binnen 5 werkdagen weer is afgehandeld. Dit betekent dat je binnen 5 werkdagen het geld terug hebt op je rekening en/of het geruilde item weer richting jou is verzonden!

De retour mogelijkheden zijn:

Terugbetaling in cash

We bieden 100% cash restitutie voor elk/alle item(s) in je bestelling. Je terugbetaling wordt verwerkt via de betalingsmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.

Ruilen

Uiteraard kun je ook het product gratis omruilen voor een ander model en/of maat. Let op: geef dit duidelijke aan op het retourformulier.

Winkeltegoed

We bieden winkeltegoed dat gelijk is aan alle artikelen in je bestelling.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling moet het teruggestuurde product in originele staat geretourneerd worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.